“宿管微博开通了”、“宿管网站开通了”、“宿舍空调好给力”，近期许多同学互相兴奋地交流。

      5月份以来，在校领导的关心与支持下，学生宿舍管理服务工作坚持“以生为本”，着力从高效服务保障、队伍建设、硬件设施优化、信息化建设等方位入手，稳步推进学生宿舍管理服务工作上水平、上台阶，目前初显成效。

      主动服务，各项保障更加到位。宿管中心主动排查学生宿舍需要维修的项目，并督促、落实维修服务及时到位；雷厉风行，大刀阔斧，在短短的10天时间，解决了积压的学生申请的小维修项目2600多件；后续又陆续及时维修小件项目1000多件；并通过抓规范、抓落实，提升了宿舍园区保洁与安保服务质量；同时，迅速构建了学生宿舍管理系统，建设了宿舍管理服务中心网站（sgzx.fjut.edu.cn），开通了“苍霞家园”（新浪）宿舍管理微博，畅通了宿舍管理服务信息的获取与反馈的高效渠道，实现了宿管工作与广大服务对象间的快速沟通与互动，使许多问题在第一时间得到快速的答复、反馈、帮助与解决，根本扭转了学生宿舍问题“多人叫、少人理”的局面。

      完善管理机制，提升管理队伍。成立了“校宿舍管理学生委员会”，充分发挥学生“自我教育、自我服务、自我管理”作用，实现了每一栋宿舍楼都有一位宿管会学生干部担任楼长，联系同学、服务同学、帮助同学，使许多问题与困难预先处理在前头或快速得到帮助与解决。进一步精减和优化了管理队伍，学生宿舍管理服务中心现有五名教职工，苦练“内功”，充分调动每位工作人员的积极性、主动性，在艰苦与繁重地宿管服务工作中熟悉业务、优化业务，急同学之所急，想同学之所想，积极、主动、高效地协调各种资源与力量，主动服务好全校一万七千多名在宿学生，初步实现了宿舍管理服务工作的科学化、精细化、高效化。

      安装空调，优化宿舍环境。为满足广大同学安装空调的迫切需要，在校领导的关心与大力推进下，宿管中心认真编排施工方案、预先考虑各种困难、组织动员师生主动配合、及时跟进协调服务，有效保证了安装施工的顺利进行；确保了和谐施工、确保了进度与质量。截止5月31日，比原计划提早五天，抢在酷暑到来前，宿舍空调全部安装到位，优化了宿舍人居环境，切实贯彻落实了“以生为本”理念。

      目前，学生宿舍管理服务工作在相关职能部门、各院系的鼎力帮助下，正坚持“以生为本、热情服务，文明管理、共建家园”的工作理念，渐次推进各项工作的深入开展，朝着建设好全体在宿同学美丽家园的目标奋进。 （学工部学生宿舍管理服务中心供稿，宣传部编辑）